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為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由.其實(shí)，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤(rùn)來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶價(jià)值創(chuàng)造為...

4月23日，周一，公司邀請(qǐng)黃衛(wèi)偉老師和石春和老師為所有員工培訓(xùn)《以客戶為中心》，提到以客戶中心，我們首先要思考，客戶是誰(shuí)，我是誰(shuí)，客戶是屬于誰(shuí)的？客戶從哪里來等等。。。對(duì)于馮小剛導(dǎo)演的《私人訂制》這...

首先感謝公司提供的機(jī)會(huì)，，很高興參加了黃衛(wèi)偉教授主講的課程——“以客戶為中心”的學(xué)習(xí)，感受頗深。從事人力資源行業(yè)的我們，少不了跟客戶打交道，通過黃老師這堂課，通過華為這個(gè)案例，我學(xué)習(xí)到了華為的宗...

首先感恩一覽提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝黃 老師受益匪淺的講座，感嘆企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟 實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的硬道理。 華為之所以成功，離不開兩大因素，第一是華為 長(zhǎng)期堅(jiān)持技術(shù)上的開放創(chuàng)新...

1.黃老師的培訓(xùn)課程為我們講解了以客戶為中心的重要意義。為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由.其實(shí)，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤(rùn)來源只能是客戶，...

很高興聽到了黃老師的精彩講座，讓我受益匪淺。公司的利潤(rùn)，都是來自于客戶，華為的“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，就是為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。因此要在方方面面都舍身處地的去為客戶考慮，千方百計(jì)去滿足顧客的要求，...

感謝公司給了我們此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聽了黃衛(wèi)偉教授的《以客戶為中心》培訓(xùn)分享，讓我感受頗深，讓我們懂得了企業(yè)的生存之道，“以客戶為中心”是華為存在的唯一理由。 在一覽十二年中，一直都是以客戶為中心，...

《以客戶為中心》是黃衛(wèi)偉教授在對(duì)華為員工一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)上的主題，通過長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)的課程學(xué)習(xí)，讓我收益匪淺。“一切以客戶為中心”是華為整個(gè)生存價(jià)值觀的體現(xiàn)，這種觀點(diǎn)也是貫穿在華為從小到大整個(gè)發(fā)展歷程...

4月23日晚，參加了由黃衛(wèi)偉教授主講的《以客戶為中心》培訓(xùn)，主線主要是分享華為為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。華為之所以成功除了自身管理水平和員工素質(zhì)之外，以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)存在的唯一理由...

上次在南山扎堆，聽完黃老師《以客戶為中心》的分享，了解了很多之前我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上看不到的華為故事。黃老師從華為“以客戶為中心”、“追求長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)”、“技術(shù)創(chuàng)新與管理變革雙輪驅(qū)動(dòng)”等方面講述了很多華...