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銷售的過程是銷售人員與不熟悉或不太熟悉的人打交道的過程。在這個過程中，銷售人員所面對的客戶要么以前從未謀面，要么見過幾次面但彼此都不太了解對方。 因而銷售人員與客戶之間在心理上存在著很大的距離感...

銷售老狐貍 每次看到銷售人員腋下夾個小包逛來逛去，都禁不住哀嘆：這種人咋提升呢？過去很多人認為，銷售人員做好客戶關(guān)系就行了。毋庸諱言，客戶關(guān)系在銷售活動中的作用的確十分關(guān)鍵，但大多數(shù)人對客戶關(guān)系的...

一、小點成交法的適用性 一般而言，重大的購買決策問題能夠產(chǎn)生較強的成交心理壓力，而較小的成交問題則產(chǎn)生較小的成交心理壓力。在較大的成交問題面前，客戶往往比較慎重敏感，缺乏購買信心，不易做出明確...

如果真的愛你的員工，就考核他，要求他，逼迫他成長，如果你礙于情面，低目標，低要求，養(yǎng)了一群小綿羊，這是對員工前途最大的傷害！ 因為這只會助長他們的貪婪、無知和懶惰。讓下級因為你而成長，擁有正確...

很多人都認為，底薪越高，掙的越多，但從來沒有想過，真正依靠底薪的人，是一輩子不會發(fā)大財?shù)摹? 事實上，底薪，只是證明你能力的一個簡單標識，不過是一個基礎(chǔ)生活的保障罷了。 那些依靠底薪生活的業(yè)務(wù)員，都...

電銷在展業(yè)中是比較受歡迎的，相比傳統(tǒng)的展業(yè)方式每天出去風(fēng)吹日曬，一天下來正兒八經(jīng)，跟客戶面對面交流的也沒幾個。 而電銷坐在辦公室吹著空調(diào)，撥打上200個以上客戶電話還算輕松，優(yōu)質(zhì)客戶都是通過電銷打出...

處理異議流程： ——聆聽 ——分擔(dān)（我能理解您的想法） ——澄清 ——陳述 ——締結(jié) 對于經(jīng)常聯(lián)系的客戶，我們可以異議處理，線下談單也適用。因為Ta會聽你講。 第一次聯(lián)系電話營銷大多我們沒說幾句話就掛...

美國一份關(guān)于公眾對銷售人員評價的調(diào)查報告顯示：人們最討厭的銷售人員形象就是一見面就喋喋不休地談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品與公司，千方百計想向客戶證明自己的實力與價值。其實原因很簡單，銷售員越快開始介紹自己的產(chǎn)...

營銷中，定位是最核心的問題，沒有好的定位，就沒有好的支柱，可以說他是我們營銷的棟梁，起到把握全局，通領(lǐng)核心的作用，在核心業(yè)務(wù)中他是一個附加值，創(chuàng)造了核心業(yè)務(wù)的最大值。在他的核心中分為：淺客戶的定...

曾經(jīng)有一個業(yè)務(wù)員問老板：“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎么辦？” 老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？” 實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”...