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華為作為國內乃至世界領先企業(yè)，“以客戶為中心”是華為唯一不變的經營常識，就像黃教授講的，做到極致就是世界領先企業(yè)。華為的價值主張就是由客戶價值主張決定、根據客戶的需求導向主導。華為在洽談客戶、合...

4.23日學習了以客戶為中心的視頻，感受頗深。我們務必將"以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉變、創(chuàng)新、服務"的經營理念，全面提升整體競爭力!"公司的長遠發(fā)展為目標，而團結奮斗! “加入一覽這樣...

我認為自己一直是個堅定的經營主義者。我常分享一個案例，2003年，SARS橫行，口罩脫銷。有的廠家說自己成本控制做得好，有的廠家說自己人力資源把控的好，其實其根本原因就是供不應求，想不掙錢都難。我經常用...

客戶需求導向是貫穿于市場、研發(fā)、銷售、制造、服務等公司的全流程的，企業(yè)必須全業(yè)務流程以客戶需求導向。以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由，甚至是唯一理由。就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶成功的過程中...

4月23日，參加了公司組織的華為“以客戶為中心”講座，對華為的經營理念有了一個全新的了解，也感受到一公司的成功是離不開客戶的支持。一切以客戶為中心的原則是：不能以犧牲客戶體驗為代價，不能以降低產品和...

經過這次以客戶為中心的學習，我認識到公司的發(fā)展都是以客戶為中心的，提供客戶所需的產品和服務來獲取利潤。以客戶為中心要求我們把服務作為一項指標，只有把服務做好公司才能越做越好。華為以客戶為中心的價...

4月23日晚公司安排全體員工學習了華為顧問黃佳偉老師的《以客戶為中心》的公開課，感受最深的是那句話——“為客戶服務是華為公司存在的唯一理由”。我們知道，西方學科一般教育公司目標是股東利益最大化，現(xiàn)在...

目前社會，經濟為尊，企業(yè)規(guī)模繁若星辰，但是這些企業(yè)又可分為恒星性，行星性，流星性企業(yè)。真正能做到百年長存的企業(yè)有能有多少呢？我們可以回顧這種企業(yè)，哪一個不是重客戶，樹品牌的企業(yè)？“水能載舟，亦能...

一直以來都在圍繞CRM客戶關系管理學習和工作，也對華為這家偉大的企業(yè)十分關注，學習了黃衛(wèi)偉的《以客戶為中心》之后，對華為為什么能夠在短時間內進入了世界信息與通信技術產業(yè)領先企業(yè)的行列有了比較深刻的理...

參加完“以客戶為中心”我有了一些思考和認知一覽產品的質量是什么？我個人以為一覽產品的質量是效果，是企業(yè)客戶購買我們的服務后，能否快速招到合適的人。我們和企業(yè)客戶的合作是一錘子買賣嗎？通過這次培訓...