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上周，很榮幸公司組織我們學(xué)習(xí)了“以客戶為中心“。 華為一直是眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。 有幸學(xué)習(xí)了華為的以客戶為中心的發(fā)展，深深的意識到，自己作為公司直接和客戶接觸的一線員工，以客戶為中心...

非常榮幸能參加公司組織的培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后，“以客戶為中心”這句話對我來說不再是一個空喊的口號，它其實是一個企業(yè)賴以生存的前提。下來的時候我又重溫了一遍《私人定制》，這次不再是以喜劇片的角度去解...

感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會，作為一名深圳交付中心的交付，為客戶服務(wù)是我這個崗位存在的意義。上周通過黃衛(wèi)偉教授解說和石春和老師對“以客戶為中心”價值觀的講述，讓我感同身受，在我司以客戶第一作為公司核心...

通過學(xué)習(xí)華為黃老師的《以客戶為中心》和看了電影私人訂制，結(jié)核一覽核心價值觀第一條“客戶第一”聚集客戶需求，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大價值。使我更深刻體會到以客戶為中心的重要性。 做為一覽員...

在2018年4月23日，我們聆聽了大咖黃衛(wèi)偉老師的演講，讓我們感受什么是“以客戶為中心”，深刻認(rèn)識到，理解、挖掘、滿足客戶需求的重要性。“以客戶為中心‘’此書分為三篇。第一篇，以客戶為中心，將客戶的滿意...

以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由，甚至是唯一理由。德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng)造客戶。在他看來客戶原本是不存在的，是企業(yè)和企業(yè)家通過對市場與客戶需求的洞察做出產(chǎn)品和服務(wù)而創(chuàng)造了客戶和市場。...

通過學(xué)習(xí)黃老師《以客戶為中心》培訓(xùn)課程“先客戶憂而憂，后客戶樂而樂”關(guān)鍵在于把客戶需求進(jìn)行落地：明確創(chuàng)造什么樣的價值才是客戶需要的，謙虛的對待客戶，始終以客戶為中心。 客戶需求是企業(yè)發(fā)展的原...

三個多小時的學(xué)習(xí)充電，感謝公司給我們這么好的培訓(xùn)的課。“以客戶為中心”這幾個字對于我們一線人遇來說都很熟悉。經(jīng)常我們在對接客戶的時候，只是想著解決客戶現(xiàn)階段遇到的問題，就問題解決問題，以為就是服...

一覽核心價值觀：客戶第一、結(jié)果導(dǎo)向、專業(yè)極致、協(xié)同共贏，第一條是客戶第一（詮釋：聚焦客戶需求，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大價值）。華為是一覽及全體員工學(xué)習(xí)的榜樣，非常感謝公司提供機(jī)會有幸觀看到黃為偉...

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了...