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在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例： 一老太太去買(mǎi)菜，路過(guò)四個(gè)水果攤。四家賣(mài)的蘋(píng)果相近，但老太太并沒(méi)有在最先路過(guò)的第一家和第二家買(mǎi)蘋(píng)果，而是在第三家買(mǎi)了一斤，更奇怪的是在第四家又買(mǎi)了兩斤。 1攤主一 老太...

近年來(lái)，各行業(yè)企業(yè)“倒閉”、“關(guān)停”、“破產(chǎn)”、“拖欠工資”、“業(yè)績(jī)下滑”、“虧損”等消息動(dòng)搖人心。由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重，很多企業(yè)要么沒(méi)生意，要么靠低利潤(rùn)走量維持生存。 除了外部環(huán)境，內(nèi)在的惡性...

大家都很仰慕硅谷，因?yàn)檫@里產(chǎn)出了很多偉大的公司。但硅谷成功的秘訣究竟是什么？ 是可以穿著拖鞋上班，還是有著滿(mǎn)街的投資人？都不是，硅谷成功的秘訣在于幾乎每一個(gè)員工都有著創(chuàng)始人心態(tài)！但這豈不是太難了嗎...

銷(xiāo)售最大的敵人不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶(hù)，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！ 銷(xiāo)售如果能成功，一定是基于他內(nèi)心足夠強(qiáng)強(qiáng)大，動(dòng)不動(dòng)就受傷，動(dòng)不動(dòng)就受挫，還...

大自然從不開(kāi)玩笑，她永遠(yuǎn)是嚴(yán)肅認(rèn)真的，永遠(yuǎn)是真實(shí)正確的。那些錯(cuò)誤通常是人類(lèi)造成的。 －－約翰沃爾夫?qū)�歌德（Johann Wolfgang von Goethe ） 很多推銷(xiāo)員認(rèn)為，經(jīng)過(guò)他們的介紹與講解之后，顧客會(huì)...

導(dǎo)語(yǔ) 我們花了兩年學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，卻要花上六十年來(lái)學(xué)會(huì)閉嘴。大多數(shù)時(shí)候，我們說(shuō)得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點(diǎn)也不懂對(duì)方。兩年學(xué)說(shuō)話(huà)，一生學(xué)閉...

一、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失 1.檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)； 2.記錄每天的銷(xiāo)售日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管； 3.銷(xiāo)售日...

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)銷(xiāo)售中，如何讓客戶(hù)順從你的意愿呢?哪些心理因素可以推動(dòng)消費(fèi)者達(dá)成你所期望的目標(biāo)呢?心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士在《影響力》中為我們解釋了隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大原因。 ...

根據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部最近公布：中國(guó)固定電話(huà)與移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到近5億，如此一個(gè)龐大的數(shù)字，表明了電話(huà)與營(yíng)銷(xiāo)之間已經(jīng)架起了一道橋梁。 電話(huà)銷(xiāo)售正以其及時(shí)性、雙向性、經(jīng)濟(jì)性等獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，滲透在多種營(yíng)銷(xiāo)...

步驟一 約見(jiàn)客戶(hù) 做過(guò)銷(xiāo)售的朋友都知道，約見(jiàn)客戶(hù)是開(kāi)展銷(xiāo)售的第一步。約見(jiàn)客戶(hù)的技巧有很多，一般客戶(hù)都會(huì)說(shuō)自己很忙，不愿意接待。 那么盡量在約見(jiàn)時(shí)采用比較激昂有感染力的聲音進(jìn)行約見(jiàn)，細(xì)節(jié)是：“采用...